Tietosuojaseloste ja rekisteriseloste

Päivitetty viimeksi: 30.6.2026

Yritys: MJE-Fix Oy

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten MJE-Fix Oy (jäljempänä ”me”) kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja verkkosivustollaan sekä digitaalisissa varaus- ja hallintapalveluissaan (mukaan lukien WashApp- ja Booking App -sovellukset).

1. Rekisterinpitäjä

MJE-Fix Oy

Y-tunnus: 2718739-7

Osoite: Taninkatu 11, 33400 Tampere

Sähköposti: Markus@admin

Yhteyshenkilö tietosuoja asioissa: Markus Erkkilä

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme asiakkaistamme vain palvelun tarjoamisen, ajanvarauksen ja asiakassuhteen ylläpidon kannalta välttämättömiä tietoja:

• • Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

• • Ajoneuvotiedot: Rekisterinumero, auton merkki ja malli (välttämättömiä oikean palvelun suorittamiseksi).

• • Varaustiedot: Tilatut palvelut, toimipiste, ajankohta, tilaushistoria sekä kanta-asiakasohjelman tiedot (leimapassit ja VIP-status).

• • Tekniset tiedot: Lokitiedot järjestelmän tietoturvan ja vikasietoisuuden varmistamiseksi (esim. IP-osoite).

3. Mihin käytämme tietoja?

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• • Ajanvarausten vastaanottamiseen, vahvistamiseen ja hallintaan.

• • Asiakasviestintään (kuten automaattiset SMS- ja sähköpostivahvistukset sekä reaaliaikaiset seurantalinkit).

• • Palveluiden laskutukseen, maksunvälitykseen ja kirjanpitoon.

• • Kanta-asiakasohjelman ylläpitoon ja etujen tarjoamiseen.

• • Lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpitolain) noudattamiseen.

4. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja kolmannet osapuolet

Tietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille kaupallisiin tarkoituksiin. Käytämme luotettavia järjestelmäkumppaneita (henkilötietojen käsittelijöitä), joiden kanssa on sovittu tietosuojan vaatimuksista:

• • Google: Varausjärjestelmän (Booking App) tietokanta- ja hosting-alusta.

• • WashApp: Toiminnanohjaus- ja kalenterijärjestelmä tuotannonhallintaan.

• • Viestinvälityspalvelut: Automaattisten tekstiviestien ja sähköpostien turvallinen välittäminen asiakkaalle.

• • Hostingpalvelu: Verkkosivuston (WordPress) ylläpito.

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain sellaisten kumppaneiden toimesta (esim. Twilio), jotka ovat sitoutuneet EU:n vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) ja takaavat korkean tietoturvan tason.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi tai lakisääteisten (kuten kirjanpitolain 6 vuoden säilytysaika) velvoitteiden täyttämiseksi. Käyttäjä voi pyytää tietojensa poistamista, mikäli asiakassuhde ei ole aktiivinen.

6. Rekisterin suojaus

Tiedot tallennetaan digitaalisesti suojattuihin tietokantoihin. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille MJE-Fix Oy:n työntekijöille ja järjestelmäylläpitäjille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen. Järjestelmät on suojattu henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla, vahvoilla salasanoilla ja asianmukaisilla palomuureilla sekä tietokantasäännöillä.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

• • Tarkistaa itseään koskevat tallennetut tiedot.

• • Pyytää virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista.

• • Pyytää tietojensa poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), ellei laista johdu muuta säilytysvelvollisuutta.

• • Peruuttaa antamansa markkinointilupa.

Kaikki näihin oikeuksiin liittyvät pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti kohdassa 1 mainittuun sähköpostiosoitteeseen.